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El mercado publicitario digital en Paraguay viene creciendo de forma sostenida y esto se ve reflejado en los hábitos de consumo. Solo en el último año los bancos lograron superar en algunos casos hasta el 50% de las transacciones online lo que refleja la madurez digital del consumidor paraguayo, detalló Giovanni Gamarra, Country Manager de Cisneros Interactive y cabeza del equipo de Facebook ASP en el mercado nacional.
El experto arrojó algunos números y refirió que el crecimiento de la publicidad digital en el mercado paraguayo supera el 40% año a año, y desde el 2018 de forma sostenida. Agregó que en el último año han visto una curva aún más acelerada debido a las estrategias de venta directa y de performance de muchas compañías que buscan retornos de inversión tangibles y respuestas directas de potenciales consumidores. “Dichas compañías que hacían mucho branding comenzaron a experimentar con este tipo de estrategia y campañas en momentos críticos del inicio de la pandemia y vieron el potencial que tenía y adoptaron para sus estrategias de forma sostenida”, mencionó Gamarra.
Según un informe presentado por Cisneros Interactive, en los últimos 12 meses más del 66% de los paraguayos ha realizado alguna compra en línea, teniendo en cuenta, plataformas web, apps, además de espacios como Marketplace de Facebook y Whatsapp.
La lectura digital también se incrementó, ya que un 78% las personas realizan actualizaciones varias veces al día en portales de noticias en línea. Con respecto al consumo de video streaming, creció 53% y la utilización de mensajes se duplicó. Los bancos, por su parte, lograron superar en algunos casos más del 50% de las transacciones online.
Las empresas también tuvieron una gran penetración de WhatsApp y de Messenger para poder hacer campañas de respuesta directa y construir funnels dentro de la conversación. “Vemos bancos, retailers y empresas de muchos rubros utilizando chatbots también de forma habitual para poder escalar sus procesos de atención al cliente o soporte de ventas”, destacó.
Un nuevo perfil nativo digital se está formando ya que el consumidor paraguayo cada vez toma mayor control sobre el contenido que quiere consumir, cómo lo quiere y dónde lo quiere. “Vemos a más usuarios conectados en plataformas de video, cada vez más horas destinadas a juegos y usuarios migrando a plataformas de streaming de audio como Spotify. Esa tendencia de consumo es irreversible”, según finalizó el entrevistado.
